Blu-ray Gaumont HS ? Vérifie vite ta collection !
Tu es fan de cinéma français ou collectionneur de Blu-ray Gaumont ? Il est peut-être temps de faire un petit tour sur tes étagères. Plusieurs éditions Blu-ray distribuées par Gaumont Vidéo présentent aujourd’hui des défauts techniques majeurs. Ces disques deviennent illisibles avec le temps, à cause de problèmes de pressage ou de matériaux instables. Le souci touche aussi bien des classiques du patrimoine que des titres cultes des années 90 et 2000.
Mais pas de panique ! Gaumont a officiellement lancé une procédure d’échange Blu-ray pour les collectionneurs concernés. C’est gratuit, mais il faut agir rapidement. Dans cet article, on te détaille la liste des Blu-ray Gaumont défectueux, les symptômes à surveiller, et comment demander un échange.
Comment vérifier si ton Blu-ray Gaumont est défectueux
Tu remarques que ton lecteur Blu-ray ne parvient plus à lire un disque ? Le menu ne se lance pas, la lecture saute ou l’image reste figée ? Ces signes sont typiques des disques défectueux, souvent dus à un mauvais pressage (notamment chez QOL ou MPO, deux presseurs souvent mis en cause).
Gaumont a communiqué une liste exhaustive des titres défectueux, avec les codes-barres des Blu-ray concernés. Cette vérification est essentielle pour savoir si tu peux bénéficier du programme de remplacement. N’hésite pas à comparer tes éditions à cette liste officielle pour voir si l’un de tes coffrets Blu-ray Gaumont est éligible.
Voici la liste complète :
- 3607483159231 - 36 Quai des Orfèvres
- 3607483174043 - 8 1/2 (GC)
- 3607483187364 - L'assassin habite au 21 (GC)
- 3607483170618 - La beauté du diable (GC)
- 3607483174159 - Le blé en herbe (GC)
- 3607483177617 - Boulevard du rhum (GC)
- 3607483250303 - Le château de ma mère (Coffret Marcel Pagnol)
- 3607483163887 - Le Cinquième Élément
- 3607483172919 - La cité des femmes (GC)
- 3607483174005 - Cousin cousine (GC)
- 3607483168523 - Danton (GC)
- 3607483197035 - Le dossier noir (GDBD)
- 3607483173008 - Du rififi chez les hommes (GC)
- 3607483172933 - Et vogue le navire (GC)
- 3607483170595 - French Cancan (GC)
- 3607483197172 - Le glaive et la balance (GDBD)
- 3607483250303 - La gloire de mon père (Coffret Marcel Pagnol)
- 3607483178850 - Le Grand Bleu
- 3607483162132 - Jeanne d'Arc
- 3607483174173 - La jument verte (GC)
- 3607483163894 - Léon
- 3607483178874 - Les Lyonnais
- 3607483171639 - La main du diable (GC)
- 3607483176849 - Le masque de fer (GC)
- 3607483205761 - Le monte-charge (GDBD)
- 3607483159224 - MR 73
- 3607483176856 - Les mystères de Paris (GC)
- 3607483163900 - Nikita
- 3607483171011 - Nosferatu fantôme de la nuit (GC)
- 3607483168530 - La nuit de Varennes (GC)
- 3607483230558 - OSS 117 : Le Caire, nid d’espions (Coffret OSS 117)
- 3607483230558 - OSS 117 : Rio ne répond plus (Coffret OSS 117)
- 3607483181676 - Le Pacha (GC)
- 3607483172995 - Razzia sur la chnouf (GC)
- 3607483158845 - Les Rivières Pourpres
- 3607483172988 - Le rouge est mis (GC)
- 3607483169490 - Le rouge et le noir (GC)
- 3607483168547 - Un condamné à mort s’est échappé (GC)
Cas particuliers : seulement échange contre DVD
Ces titres ne sont plus commercialisés en Blu-ray. Si tu les renvoies, Gaumont peut te proposer un DVD en remplacement :
- 3607483168424 - Splice
- 3607483157183 - Un jour sur Terre
Comment demander un échange ?
Écris à blu-ray-defectueux@gaumont.com. Si ton titre est listé, renvoie le disque seul à l’adresse suivante :
GAUMONT VIDÉO
Échange défectueux
30 avenue Charles de Gaulle
92 200 Neuilly sur Seine
N’oublie pas d’indiquer clairement tes coordonnées dans l’envoi. Le délai de traitement est de 5 semaines environ.
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Tu rencontres aussi des soucis avec tes DVD anciens ou récents ? Tu n’es pas seul. D’autres éditeurs sont touchés par des problèmes similaires. En particulier, plusieurs éditions DVD Warner Bros. présentent aujourd’hui des défauts de lecture, parfois même dès la première utilisation. On a rédigé un article complet sur le sujet, avec les titres concernés, les causes possibles et surtout les solutions pour obtenir un échange : DVD Warner Bros. illisible ? Vérifiez avant qu’il ne soit trop tard !
FAQ
Quels Blu-ray Gaumont sont concernés par ce défaut ?
La liste officielle compte une quarantaine de titres publiés par Gaumont, allant des films de patrimoine aux classiques modernes. Parmi les plus connus : Le Cinquième Élément, Le Grand Bleu, Léon, French Cancan, ou encore OSS 117. Ces disques peuvent devenir illisibles à cause d’un défaut de fabrication sur certains pressages.
Comment savoir si mon Blu-ray est éligible à un échange ?
Le moyen le plus fiable est de vérifier le code-barres de ton Blu-ray et de le comparer à la liste publiée par Gaumont. Tu peux aussi tester la lecture sur plusieurs lecteurs. Si le disque présente des anomalies systématiques (échecs de chargement, images figées), il est probablement concerné.
Est-ce que tous les disques défectueux sont remplaçables par Gaumont ?
Gaumont remplace la plupart des titres, à condition qu’ils soient encore disponibles en Blu-ray. Si ce n’est plus le cas (comme pour Splice ou Un jour sur Terre), l’éditeur propose alors un échange contre un DVD. Il faut confirmer ton accord lors de ta demande.
Que dois-je envoyer pour obtenir un échange ?
Uniquement le disque défectueux (sans boîtier), avec une feuille mentionnant clairement tes coordonnées. Envoie le tout à l’adresse postale communiquée par Gaumont après avoir fait une demande par mail à blu-ray-defectueux@gaumont.com.
Combien de temps dure la procédure d’échange ?
Le délai annoncé par Gaumont est actuellement d’environ 5 semaines, à partir du moment où ils reçoivent ton envoi. Il peut varier légèrement selon la période ou le volume de demandes.
Faut-il fournir une preuve d’achat ?
Non, Gaumont ne demande pas de justificatif d’achat. Il te suffit de leur envoyer le disque concerné avec tes coordonnées. Cependant, garder ta facture ou un ticket peut toujours être utile en cas de litige ou pour d’autres échanges à venir.
